eBay lanza devoluciones gratuitas para piezas y accesorios de vehículos en Estados Unidos
eBay cumple 30 años: del boom de las subastas al inventario mundial del producto más extraño que imagines
Ha pasado de ser una plataforma de subastas a convertirse en un marketplace global impulsado por el recommerce y la inteligencia artificial
eBay cumple tres décadas desde su fundación en 1995 como una de las plataformas de referencia en el comercio electrónico a nivel mundial. Lo que comenzó como un espacio de subastas online se ha transformado en un marketplace que conecta a millones de compradores y vendedores, con un catálogo que abarca desde artículos de uso diario hasta piezas únicas y de coleccionismo.
La compañía ha querido conmemorar este aniversario con una serie de actos en Nueva York, entre ellos la ceremonia de apertura en el Nasdaq, donde su consejero delegado, Jamie Iannone, fue el encargado de hacer sonar la campana.
eBay cumple 30 años
De las subastas al recommerce
En estos 30 años, eBay ha pasado de ser un escaparate de subastas a convertirse en un espacio donde predominan las ventas a precio fijo, tanto de artículos nuevos como de segunda mano. El llamado recommerce, o comercio de segunda mano, se ha convertido en una de las áreas más relevantes de la plataforma.
eBay ha pasado de ser un escaparate de subastas a convertirse en un espacio donde predominan las ventas a precio fijo
España es un ejemplo de esta tendencia. Según el Observatorio Cetelem Sostenibilidad 2024, tres de cada diez consumidores españoles adquieren productos de segunda mano al menos una vez al mes. Además, el informe de OnStrategy Spain subraya el papel del recommerce como respuesta al nuevo marco regulatorio en materia medioambiental y a las exigencias de los consumidores en el país.
eBay en España
En España tiene una cuota de mercado en comercio electrónico en torno al 4,3 % y cuenta con más de 10.000 vendedores profesionales, muchos de los cuales exportan fuera del país.
Las categorías más populares en eBay España son productos electrónicos (28 % de las ventas), moda, casa y jardín, y coleccionables. En el ranking de marketplaces, eBay sigue siendo una opción importante, especialmente para productos de segunda mano, coleccionables y exportaciones.
Pymes exportadoras
Más allá de las compras nacionales, eBay se ha consolidado como un impulsor del comercio internacional, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. En España, los datos reflejan que en 2022, el 99 % de las pymes que vendieron a través de la plataforma eran exportadoras, frente al 5,3 % de media en las compañías tradicionales. Estos vendedores, denominados «superexportadores», llegaron a una media de 25 mercados internacionales cada año, muy por encima de los cuatro que alcanzan de media las empresas convencionales.
eBay cumple 30 años
Con presencia en más de 190 mercados, eBay proporciona a las pymes herramientas para simplificar la gestión de ventas internacionales y acceder a una amplia base de clientes en todo el mundo.
El futuro y la IA
La inteligencia artificial se ha convertido en un elemento estratégico para el futuro de la compañía. Actualmente, más de 10 millones de vendedores han generado más de 200 millones de anuncios con herramientas de IA integradas en la plataforma. Estas tecnologías también permiten a eBay optimizar procesos internos, ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios y reforzar la seguridad en las transacciones.
Más de 10 millones de vendedores han generado más de 200 millones de anuncios con herramientas de IA integradas
Desde objetos de coleccionista hasta moda y piezas vintage, eBay ha logrado construir un ecosistema muy particular. En sus páginas se pueden encontrar sellos, monedas o vinilos, todo tiene cabida en una plataforma de la que algunos esperan todavía un modelo de subastas cuando es mucho más que eso.
Subastas en Ebay de las cartas especiales de Pokémon by Van Gogh, con precios que alcanzan los 4.000 euros
Con Wallapop o Vinted metidas de lleno en el comercio electrónico de segunda mano, eBay se ha mantenido con relativa solvencia en España y sigue fuerte en Estados Unidos, seguido muy de cerca por Reino Unido y Alemania. En Reino Unido cuenta con un importante mercado local, con aproximadamente 253 millones de visitas mensuales y es uno de los principales sitios de comercio electrónico del país. Alemania también registra un alto volumen de actividad en eBay y es el segundo marketplace más popular en ese país, con más de 130 millones de visitas mensuales.