Ticketmaster limita la reventa para frenar la especulación en los conciertos de Bad Bunny

Ticketmaster ha negado rotundamente haber aplicado precios dinámicos en la venta de entradas para los conciertos de Bad Bunny en España.

En un comunicado remitido a Europa Press, la compañía ha asegurado que los precios se establecieron de forma anticipada y no se modificaron durante todo el proceso de comercialización: «no se aplicaron precios dinámicos» y «se fijaron de antemano y no cambiaron durante el proceso de venta de las mismas».

La empresa ha querido destacar también que, en todos los eventos gestionados a través de su plataforma, el importe total, con todas las tarifas incluidas, se muestra al consumidor desde el inicio, incluso durante la espera en la cola virtual. «No hay tarifas ocultas», ha recalcado la compañía en el comunicado recogido por Europa Press.

Asimismo, Ticketmaster ha valorado muy positivamente el interés suscitado por la gira del artista puertorriqueño en España, titulada ‘Debí Tirar Más Fotos World Tour’.

Según ha señalado, la respuesta del público ha sido «extraordinaria», logrando una cifra récord de más de 600.000 entradas vendidas en un solo día para los doce conciertos previstos en estadios de Madrid y Barcelona.

«La demanda batió todos los récords de la música en directo en nuestro país. Estamos muy orgullosos de haber contribuido a acercar esta experiencia a los fans», ha afirmado la plataforma.

En su comunicado, la compañía también ha reiterado su compromiso con las buenas prácticas en el ámbito de la distribución de entradas, subrayando que está «plenamente comprometida con la transparencia, la protección a los fans y con lograr una experiencia de venta de entradas justa y segura para todos».

En esa línea, Ticketmaster ha manifestado su disposición a colaborar de forma total con el Gobierno «mientras estudian el proceso de venta de entradas de Bad Bunny».

La declaración de la empresa llega días después de que el Ministerio dirigido por Pablo Bustinduy anunciara la apertura de una investigación sobre una «gran empresa gestora de tickets» a raíz de posibles «irregularidades» detectadas en la venta de entradas para los conciertos del popular cantante en España, previstos para el año 2026.

Las autoridades señalaron que habían recibido múltiples denuncias por parte de consumidores que alertaban sobre eventuales cargos indebidos en el proceso de adquisición online.

La venta, organizada por Ticketmaster, ha generado una atención sin precedentes tanto por la alta demanda como por las críticas surgidas en redes sociales respecto a los costes finales que debían afrontar los compradores.

Con la investigación en curso, se espera que el Ministerio analice con detalle las condiciones de comercialización para determinar si se han producido prácticas contrarias a la normativa de protección del consumidor.