Logo de Air Europa en la Terminal T4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
Air Europa sufrió otro ciberataque en el que robaron datos de clientes
El octubre también tuvo problemas por una filtración que afectó a la pasarela de pagos
Air Europa ha sufrido un nuevo acceso irregular a sus sistemas que podría haber derivado en una filtración de datos personales de clientes y pasajeros. La compñaía ya sufrió un ciberataque el pasado mes de octubre que afectó a la pasarela de pagos.
En el momento del ciberataque, Air Europa aseguró que no había constancia de uso fraudulento de los datos de pago, pero recomendó a los pasajeros afectados que bloquearan sus tarjetas de crédito de manera preventiva.
Ahora, tras analizar lo ocurrido con este primer ataque, la compañía ha descubierto una segunda incursión en sus sistema con la que podrían haber robado datos personales como nombre y apellidos; DNI o pasaporte; código de viajero frecuente del programa Suma; dirección postal; fecha de nacimiento; teléfono; correo electrónico y nacionalidad.
Air Europa también ha puesto de relieve que «en cualquier caso» y para la «tranquilidad» de los pasajeros afectados, hasta la fecha no hay constancia de que se haya hecho un uso fraudulento de esa información y que, si ocurriese, «los inconvenientes derivados de ellos serían, en todo caso, limitados».
En este contexto, ha dado algunos consejos a sus clientes para evitar ser víctima de phishing, como no descargar archivos de fuentes no fiables, no pinchar en enlaces de comunicaciones de fuentes desconocidas, no responder mensajes sospechosos y cambiar las contraseñas una vez al año. Así, recuerda que Air Europa nunca pedirá que comparta por correo sus contraseñas ni cualquier otro dato confidencial.
Asimismo, Air Europa ha mostrado su «firme compromiso» con la seguridad de la información, por lo que trabajan en mejorar las medidas de seguridad y reforzar las capacidades tecnológicas en línea ante las nuevas amenazas.
Comentarios
