05 de febrero de 2023

iPhone 6

iPhone 6Apple

Rendimiento de las baterías

Admiten a trámite la demanda de OCU contra Apple por obsolescencia del iPhone 6

Consideraba que había actuado de manera «fraudulenta» al ocultar información a los usuarios

El Juzgado de lo Mercantil número 10 de Madrid ha admitido a trámite la demanda colectiva presentada por la Organización de Consumidores (OCU) contra Apple, en nombre de 400.000 afectados, por obsolescencia programada del iPhone 6, según ha informado la asociación este lunes en un comunicado.
La asociación presentó la demanda contra Apple en mayo de 2022 porque consideraba que había actuado de manera «fraudulenta» al ocultar información a los usuarios y vulnerar con ello la Ley de Competencia Desleal y la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Baterías

La OCU cree que el gigante de la tecnología actualizó el software en los diferentes modelos del iPhone 6 para enmascarar los problemas de rendimiento de sus baterías, «sabiendo que esto causaría una ralentización y pérdida de rendimiento de los teléfonos».
Al hacer esto, los usuarios pensaron que el iPhone se había quedado viejo, porque iba «más lento», un hecho que les empujó a cambiar de modelo, siempre según esta asociación.
La OCU considera que Apple de manera deliberada condicionó a los consumidores para renovar sus iPhones causándoles un perjuicio económico que cifra entre 40 y 80 millones de euros, aproximadamente.
En diciembre de 2020, esta organización ya presentó unas diligencias preliminares para solicitar a Apple que identificara a los afectados, a fin de que, en base a la legitimación que tiene para ello, la organización pudiera defenderles en un juzgado.
Una vez finalizado ese trámite, la OCU presentó la demanda, que ahora se ha admitido a trámite, en la que solicita a Apple una compensación, no solo por el perjuicio causado por el cambio de móvil o de batería al que se vieron obligados, sino también por los daños morales, al considerar que la pérdida de rendimiento hizo que vieran frustradas sus expectativas y su grado de satisfacción con la marca.

Compensación

Por todo ello, solicita una compensación de entre 99 y 189 euros, una cifra que procede de la suma del importe de la batería (entre 29 y 89 euros, según si se acogió o no al plan de reemplazo), más un 10 % del precio de compra del móvil (entre 699 y 999 euros, según el modelo, capacidad, etc.).
La OCU asume el gasto necesario para entablar esta contienda judicial y, en caso de perder la acción judicial, los afectados tampoco tendrán que asumir las costas del proceso, según ha afirmado.

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