Ventas de iPhone 6 en Estados Unidos
Consumo
La OCU presenta una demanda colectiva contra Apple por obsolescencia programada en los iPhone6
La organización de consumidores considera que Apple ha actuado de manera fraudulenta, y pide una compensación de entre 99 y 189 euros por afectado
La Organización de Consumidores (OCU) ha presentado una demanda colectiva para defender en juicio a los más de 400.000 afectados por la obsolescencia programada en la gama de iPhone 6, con arreglo a «las prácticas comerciales injustas, engañosas y agresivas de Apple», según ha expresado la organización.
Según ha trasladado la OCU, Apple ha actuado «de manera fraudulenta», ocultando información a los usuarios, lo que supone vulnerar la Ley de Competencia Desleal y la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
«Apple actualizó el software en los diferentes modelos del iPhone 6 para enmascarar los problemas de rendimiento de sus baterías, sabiendo que esto causaría una ralentización y pérdida de rendimiento de los teléfonos», han explicado desde la OCU.
Con este cambio, los usuarios pensaron que el teléfono móvil se había quedado anticuado, al funcionar de forma más lenta, lo que los llevó a cambiar de modelo.
La compensación
La actuación «deliberada» de Apple supuso un perjuicio económico para los consumidores de entre 40 y 80 millones de euros, según los cálculos de la Organización. Asimismo, la OCU ha solicitado a Apple una compensación por los daños morales, por lo que eleva la cifra a entre 99 y 189 euros por afectado.
Ya en diciembre de 2020, OCU presentó unas diligencias preliminares para solicitar a Apple que identificara a los afectados, a fin de que pudieran ser defendidos en juicio. «Desde la Organización asumiremos el gasto necesario para entablar esta contienda judicial, pagando los honorarios de abogados y procuradores, para que los afectados no tengan que incurrir en coste alguno», han explicado desde la OCU. Además, en caso de perder la acción judicial, los afectados tampoco tendrán que asumir las costas del proceso.
«Confiamos en que la Justicia ponga freno a estos comportamientos lesivos para los consumidores afectados y la sociedad en general», ha insistido la OCU.
Esta acción se enmarca en la campaña de la OCU para animar a los usuarios afectados a luchar contra la obsolescencia programada. En sentido, busca movilizar a todos aquellos consumidores «que no están dispuestos a tolerar este tipo de acciones deliberadas en contra sus derechos» a que se unan a la campaña y que den su apoyo necesario para poner freno a estas prácticas.
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