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¿Por qué siguen llegando llamadas comerciales a pesar de estar prohibidas?

El mecanismo, tal y como detalla, se basa en la presión psicológica

María Aperador, criminóloga, explica cómo frenar las llamadas fraudulentas: «Es importante que diferencies dos cosas»

La creadora detalla el sistema de protección frente a estafas telefónicas y alerta de que el 81 % de los españoles ha sufrido intentos de fraude

Las estafas telefónicas se han consolidado como una de las principales amenazas digitales para los ciudadanos. En un contexto de creciente sofisticación de los ciberdelincuentes, cada vez más usuarios reciben llamadas que buscan obtener información personal mediante engaños.

La creadora de contenido María Aperador aborda este fenómeno y ofrece algunas claves para entenderlo. Según explica, desde marzo del año pasado se han bloqueado 190 millones de llamadas fraudulentas en España, una cifra que refleja la magnitud del problema. Este tipo de comunicaciones suelen suplantar la identidad de bancos, organismos públicos o empresas de paquetería para generar alarma en la víctima.

El mecanismo, tal y como detalla, se basa en la presión psicológica. «Los ciberdelincuentes te llaman haciéndose pasar por tu banco, por hacienda o por una empresa de paquetería», señala. A partir de ahí, «buscan meterte en miedo para que les des tus datos personales o bancarios». Se trata de una estrategia eficaz, como evidencian los datos.

El 81 % de los españoles ha sufrido una estafa o intento de ella en el último añoMaría AperadorCriminóloga

Diferenciar para protegerse

Uno de los aspectos clave que subraya Aperador es la necesidad de distinguir entre llamadas fraudulentas y llamadas spam. No se trata de lo mismo, y esa diferencia determina cómo actúan los sistemas de protección.

En el caso de las llamadas fraudulentas, Movistar «las bloquea automáticamente antes de que lleguen, sin que tengas que hacer nada». Por el contrario, las llamadas comerciales o de correo basura no se eliminan directamente, aunque sí se identifican previamente: «Te avisa en pantalla para que tú decidas si descolgar o no».

Control desde el móvil

Más allá de la identificación, existe la posibilidad de eliminar por completo estas comunicaciones comerciales. Según explica, el usuario puede bloquearlas «de manera definitiva para que ni siquiera te aparezcan en pantalla» mediante herramientas integradas en el servicio, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales.

Este sistema, que opera desde la propia red, permite añadir una capa extra de control en un escenario donde las llamadas no deseadas son cada vez más frecuentes. Aun así, la evolución constante de las técnicas de fraude obliga a mantener la atención y a reforzar las medidas de prevención en el uso cotidiano del teléfono.

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