Un restaurante de Mallorca cobra a sus clientes «por no pedir entrante»

En el Puerto de Pollençá, dos mallorquines que habían decidido salir a comer el pasado domingo se encontraron con una desagradable sorpresa al revisar el ticket después de pagar la cuenta. La pareja se encontró son un cargo adicional de dos euros en por el hecho de no haber pedido un entrante.

Uno de los clientes manifestó su indignación al exponer como su acompañante se dio cuenta de lo ocurrido una vez ya habían pedido y pagado la cuenta. «El camarero no entendía español, por lo que llamó a otra camarera. Ella nos dijo que, a lo mejor, esos dos euros se debían a que éramos dos comensales o que podían ser el IVA», añadió.

Los clientes consumieron dos platos principales, dos panes y dos bebidas, y tras haber hecho las cálculos pertinentes vieron como el argumento de la camarera no era viable. La empleada desistió de buscarle respuestas al importe económico y devolvió el importe extra a los clientes. «Nos trajo los dos euros y nos pidió perdón. Dijo que no sabía cuál era ese concepto y que al no estar su jefe prefería darnos el importe», relataba el comensal.

Asimismo, en la carta del local tampoco constaba ninguna mención o referencia que justificase el pago de ese extra, pese a que su aparición no lo convertiría en un importe legal. A pesar de recuperar el importe, el cliente se quedó con la sensación de que trataban de tomarle el pelo y la Organización de Consumidores y Usuarios ha recalcado que «no es legal cobrar por no pedir n entrante, a menos que este sirva como parte de un menú o tarifa que incluya el aperitivo». Además, la OCU ha añadido que si este entrante no fue solicitado o no consta en ningún tipo de oferta, el restaurante no puede bajo ningún concepto cobrar por él.