Consumo anunció la multa a Alquiler Seguro el día que la empresa recibió el tercer respaldo de la Justicia

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 amenazó este lunes a Alquiler Seguro con imponerle una multa de 3,6 millones de euros, por supuestas prácticas abusivas contra los inquilinos en la gestión del alquiler. Lo llamativo es que la cartera dirigida por Pablo Bustinduy dio a conocer esta sanción el mismo día que la agencia inmobiliaria recibiese el tercer respaldo de la Justicia, tal y como ha confirmado la empresa a El Debate.

El Juzgado de Primera Instancia número 104 de Madrid desestimó una demanda contra la empresa que fue interpuesta por cobrarle determinados servicios, específicamente, el de Servicio de Atención al Inquilino (SAI). La Justicia aclara que no solo no es abusivo ni supone una imposición, sino que incluye todo un conjunto de prestaciones voluntarias que resultan de utilidad para los inquilinos durante toda la vigencia del contrato de alquiler.

El fallo establecía que la empresa ofreció un contrato de servicio de atención al inquilino «sin ningún tipo de imposición, pudiendo optar la parte actora por arrendar directamente la vivienda sin intermediación de la demandada».

El juzgado desestimó la demanda del inquilino que reclama la devolución del importe de contratación de este servicio, alegando no solo que lo contrató de forma voluntaria, sino que se benefició de las prestaciones que incluye en repetidas ocasiones. «Las incidencias comunicadas por los arrendatarios fueron superiores a la media del resto de contratos de arrendamiento gestionados por la demandada, sin que pidieran la cancelación del contrato», recoge el texto.

Así, la sentencia concluía que «acreditado que tuvo lugar una relación contractual entre las partes que fue objeto de desarrollo para el fin contenido en el contrato suscrito por las partes, la pretensión de devolución del precio abonado por la misma carece de fundamento objetivo alguno, de conformidad con el precepto transcrito más arriba, por el que debe desestimarse la demanda».

Presentará alegaciones

Alquiler Seguro confirma que ha recibido esta propuesta de sanción del Ministerio de Consumo y ha anunciado que presentará alegaciones durante el plazo correspondiente para defender la legalidad de sus servicios.

La empresa ratifica que cumple con la ley y rechaza las acusaciones de llevar a cabo prácticas abusivas en la gestión del alquiler. «Todos los servicios que Alquiler Seguro ofrece a propietarios e inquilinos son transparentes, públicos y voluntarios, incluidos los gastos de gestión y formalización del contrato, que recaen exclusivamente en el arrendador, tal y como viene recogido en el contrato de prestación de servicios», aseguran desde la agencia inmobiliaria.

Además, encuentran el importe fijado por Consumo «abusivo y desproporcionado». Y rechazan «la imposición de cualquier tipo de sanción» y defenderán «la legalidad de sus acciones en la fase de alegaciones».

Consumo ya tuvo otro espaldarazo

Consumo inició una batalla contra algunas aerolíneas lowcost, como Ryanair, Vueling, Easyjet y Volotea, por cobrar suplementos por el equipaje de mano o reservar asientos contiguos para acompañar a personas dependientes, y les impuso una multa de 179 millones de euros.

La Comisión Europea anunció un procedimiento de infracción contra España, ya que considera que la Ley de Navegación Aérea española restringe su libertad para fijar precios y da un plazo de dos meses a las autoridades españolas para responder a las irregularidades señaladas por los servicios comunitarios.