Telefónica Alemania confirma que despedirá a 1.100 empleados, como adelantó El Debate

Telefónica Alemania despedirá a 1.100 empleados, tal como adelantó El Debate hace casi dos semanas y ha reconocido la compañía en un comunicado de prensa. En el contexto de su plan de transformación para rentabilizar la firma, señalan que «un elemento clave es la reducción de la plantilla en hasta 1.100 puestos a tiempo completo para finales de 2026. Gran parte de esta reducción se llevará a cabo mediante un programa voluntario de mutuo acuerdo —que contempla factores sociales— establecido conjuntamente por la Junta Directiva y los órganos de representación de los empleados de las unidades de negocio clave».

Además, indican que «la empresa prevé reducir su red de aproximadamente 800 tiendas O Shops —gestionadas directamente o a través de socios— mediante el cierre de unas 60 tiendas propias. Esto supone una reducción de alrededor del 8 %. Con esta medida, la compañía alinea su estructura de ventas con la creciente tendencia hacia los canales de venta digitales».

En el segundo trimestre fiscal de 2026, Telefónica Alemania reconocerá una provisión por reestructuración de 265 millones de euros para medidas ya aprobadas durante el año en curso. Se prevé reconocer provisiones por un importe de hasta 155 millones de euros para medidas actualmente en fase de planificación durante la segunda mitad del año, una vez que dichas medidas específicas se hayan definido y concretado.

Se prevé que la reestructuración de Telefónica Alemania, en respuesta a la evolución de la demanda del mercado y al avance tecnológico, genere un ahorro anual de aproximadamente 185 millones de euros a partir de 2028, teniendo en cuenta todas las medidas ya decididas o actualmente en fase de planificación.

Un proceso que empezó en marzo

Telefónica Alemania afirma que está avanzando en su transformación orientada al futuro. Mediante una reorientación operativa y estratégica, el proveedor de telecomunicaciones responde a las condiciones cambiantes de un mercado cada vez más saturado, así como a las nuevas demandas de los consumidores y de la sociedad que van más allá de la mera conectividad.

Esta nueva estructura organizativa se desarrolla en un contexto marcado por avances tecnológicos como la inteligencia artificial y la creciente complejidad de la compañía.

A finales de marzo de 2026, el Consejo de Supervisión y la dirección de Telefónica Alemania ya habían dado el primer paso en este proceso de transformación integral al reestructurar su liderazgo y sus procesos de toma de decisiones.

«Queremos consolidar aún más a Telefónica Alemania como el proveedor líder de infraestructuras y servicios digitales para particulares y empresas en Alemania. Para lograrlo, estamos reorientando nuestro equipo y nuestros procesos. Simplificamos la organización, consolidamos actividades e intensificamos el uso de la inteligencia artificial en procesos clave. Esto garantizará la competitividad y la viabilidad futura de Telefónica. Queremos que todos puedan confiar en nosotros para acceder a los mejores productos digitales posibles», afirma Santiago Argelich, consejero delegado de Telefónica Alemania.

Aseguran que la organización reestructurada generará más espacio para la innovación, la inversión y el crecimiento sostenible gracias a una mayor eficiencia y productividad. Iniciativas de calidad y programas de formación interna respaldarán el futuro modelo operativo de Telefónica Alemania.

La compañía percibe un potencial de crecimiento particular en las ofertas convergentes basadas en su sólida red móvil, en su negocio con clientes empresariales y en asociaciones y servicios innovadores. Las ofertas específicas para hogares —como los nuevos paquetes O2—, así como los contratos con grandes clientes corporativos y las nuevas alianzas establecidas, subrayan esta ambición. Al mismo tiempo, el rendimiento de su sólida red móvil se ve reforzado mediante inversiones internas específicas y acuerdos de colaboración para acelerar su expansión.

Quejas de los accionistas minoritarios

Los accionistas minoritarios de Telefónica Alemania, que tienen un 3 % del capital, están sorprendidos con la aparición de esta noticia. Durante la reciente junta de hace dos semanas preguntaron sobre el futuro de los negocios, sobre cómo se iba a mejorar la posicion operativa, y no se mencionó nada sobre un programa de transformación. Las primeras noticias salieron unos tres días después de la junta, por lo cual estiman que lo que acaban de confirmar ya estaba claro para ese entonces. Para ellos es un ejemplo mas de cómo la organización, a su juicio, no es transparente con los accionistas.