ChatGPT pone en peligro a Amazon: podrás comprar cualquier cosa desde el chat

La compañía OpenAI, líder en inteligencia artificial, ha anunciado que ha incorporado a su popular ChatGPT una herramienta para comprar cualquier producto o servicio mediante la cual todo el proceso de selección, pago y envío podrá hacerlo el usuario desde el mismo chat.

Si hace unos meses esperábamos que la IA devorase a las tradicionales búsquedas en internet, ahora OpenAI va un paso más allá y permitirá que se cierren procesos de compra. El ecommerce, tal y como nos lo presentó Amazon hace casi 20 años, se enfrenta a una transformación total. Ahora el objetivo será aparecer en las respuestas de ChatGPT para conseguir una venta en lugar de ser indexado por Google.

Versiones Plus, Pro y gratuitas

Un comunicado de la empresa explica cómo será el proceso, disponible en las versiones Plus, Pro y gratuitas del chat: el usuario pide consejo para comprar un producto según un criterio de precio o calidad, el chat rastrea la web y ofrece una respuesta que está clasificada «sin patrocinios, únicamente según la relevancia para el usuario».

Una vez aparece el producto en pantalla, el usuario clica sobre la opción «comprar» y el chat se encarga de todo el resto -procesar el pago electrónico mediante tarjeta y enviar el producto a destino-, sin que el consumidor tenga que abandonar el chat.

ChatGPT actuará simplemente como el agente del usuario en la IA

El usuario no pagará ningún extra por la compra, pero sí lo hará el vendedor mediante «una pequeña tasa» que no se precisa.

«ChatGPT actuará simplemente como el agente del usuario en la IA: transmitiendo con garantías la información entre el vendedor y el comprador, como haría un comprador digital personal», detalla.

OpenAI asegura en su comunicado que en este momento ya ha llegado a los 700 millones de usuarios por semana.