Así debes actuar si pierdes un décimo premiado de la Lotería de Navidad, según la Guardia Civil

Perder un décimo de la Lotería de Navidad, especialmente si resulta premiado, puede convertirse en una auténtica pesadilla. Sin embargo, la Guardia Civil y Loterías y Apuestas del Estado recuerdan que existen pasos claros que pueden ayudarte a recuperar el dinero, siempre que actúes con rapidez y cuentes con pruebas de propiedad.

El primer paso, según las autoridades, es presentar una denuncia lo antes posible. Debe hacerse ante la Guardia Civil o la Policía Nacional, detallando toda la información disponible sobre el boleto: número, serie, fracción y punto de venta.

Si dispones de una fotografía, una fotocopia o incluso un mensaje de WhatsApp donde aparezca el décimo, estos elementos pueden servir como prueba. Lo ideal, subrayan, es denunciar incluso antes del sorteo si ya se sabe que el billete se ha extraviado o ha sido sustraído.

Una vez interpuesta la denuncia, es fundamental informar a Loterías y Apuestas del Estado. De esta forma, el organismo puede tener constancia de que ese décimo se encuentra en disputa y, en caso de resultar premiado, paralizar el pago hasta esclarecer la propiedad. Si el premio es inferior a 2.000 euros, será difícil recuperar el dinero si otra persona lo cobra, ya que esos importes suelen pagarse directamente en las administraciones.

En cambio, cuando se trata de premios mayores, el proceso de cobro exige la identificación con DNI, lo que ofrece un margen adicional para reclamar judicialmente la titularidad.

Otras recomendaciones

La Guardia Civil también recomienda conservar todas las pruebas posibles que acrediten que el décimo te pertenece. Fotografías, recibos de compra o mensajes que demuestren tu participación en el número pueden resultar determinantes. En caso de que el boleto esté deteriorado, no conviene manipularlo, debe enviarse al organismo gestor para que evalúe su validez.

Si el décimo se compartía entre varias personas, conviene que esa participación esté documentada, por ejemplo, mediante un mensaje o un escrito que refleje quiénes juegan y en qué proporción. Así, en caso de pérdida o disputa, se podrá acreditar de forma clara quiénes son los legítimos beneficiarios.

Perder un décimo no siempre implica perder el premio. Actuar con rapidez, denunciar y conservar pruebas son las claves para mantener viva la esperanza de cobrar lo que te corresponde.